Modalitäten zur Anwendung des Widerrufsrechts

Sie haben nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) ein Widerrufsrecht von 14 Tagen  nach dem Kauf über Internet oder Telefon wenn Sie eine  Provatperson sind.Vous avez un 

Prinzip

Bei Käufen außerhalb von Geschäftsräumen und bei Fernabsatzverträgen haben Sie ein Widerrufsrecht. Wie auf unerer Seite auch unter den AGB aufgeführt wird steht Ihnen auch hier dieses Recht zur Verfügung. Für einen Widerruf müssen Sie weder einen Grund angeben noch eine Strafe bezahlen.

Allerding müssen Sie die Kosten für den Rücktransport der gelieferten Ware tragen!

Ausgenommen von dem Widerrufsrecht sind :

Das Widerrufsrecht besteht nicht für speziell für Sie angefertigte oder abgeänderte Garten-, Freizeithäuser Garagen, Pavillons und andere Artikel an denen wir Änderungen für Sie auf Anfrage vornehmen können (Sonderanfertigungen).

Widerrufsfrist :

Für über Telefon oder Internet abgeschlossene Käufe haben Sie nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht von 14 Geschäftstagen.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für gebrauchte Produkte oder ausgelagerte Waren.

Der erste Tag ab dem die Widerrufsfrist abläuft ist der Folgetag an dem Sie die Ware geliefert bekommen.

Durchführung des Widerrufs :

Vor Ablauf der Widerrufsfrist müssen Sie uns eine Widerrufserklärung zukommen lassen in der eindeutig erkennbar ist den Kauf welchen Artikels Sie widerrufen möchten. Sie können uns die Widerrufserklärung unter folgenden Adressen zukommen lassen:

  • Per E-Mail an die Adresse contact@touschalets.com
  • Per Briefsendung an :

Chalets Tendille

2 Avenue Pierre Zakarie

42160 Saint Cyprien

France/Frankreich

Im Falle eines Rechtsstreits müssen Sie beweisen können , das die Widerrufsfrist eingehalten wurde.

Zurückgewährung der Ware:

Sie müssen dem Verkäufer die Ware in spätestens 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts zukommen lassen. Der Verbraucher (Sie) tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Ware muss im Originalzustand zugesandt werden. (In der Originalverpackung, unbeschädigt).

Frist der Rückzahlung

Bei Widerruf zahlen wir Ihnen den vollen Betrag zurück, den Sie an uns gezahlt haben. Bis zu Eingang der Ware haben wir ein Zurückbehaltungsrecht an der Rückzahlung.

Teilwiderruf

Bei Verträgen über eine objektiv teilbare Leistung, etwa bei Bestellung mehrerer Artikel gleichzeitig, darf sich der Widerruf nach dem Fernabsatzgesetz nur auf einen Teil der Bestellung beziehen.



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